Challenge

このお客様は米国に本社かある宇宙航空分野での世界的な企業です。

当時AS91100C/D, DO-178C,DO-254等のように業界から要求される厳しい仕様に囲まれていました。

さらに連邦航空局(FAA)の監督と承認を受けなければなりませんでした。製品とソフトウェアの品質向上に向けて、このお客様はCMMI Lv5に到達するという目標を立ちました。ただし、500個以上の多様な通計PDF文書でエンジニアリングプロセスを管理しているし、それの一貫性と品質を保証するためには多くの努力が必要でした。

また、製品の仕様が記録されている情報資産は多様なメディア・プラットフォーム(イントラネット、Wiki, Visio等)で管理されているため、エンジニアは関連プロセス文書を探すことも難しいでした。

プロジェクト期間

約 3年

Solution

CMMI Lv5に致し、組織の効率性を高める

CMMILv5に至り、組織内の効率性を高めるためにこのお客様はプロセス管理ツールとして「Stages」を導入しました。MethodParkの専門家と共に、「標準、製品ライン、プログラム/プロジェクト」でレベルを分けて、プロセス・アキテクチャを作りました。必要な場合、各レベルは追加階層で細分化出来るようにしました。Stagesのプロセスモジュールを利用すると、200名以上の作成者がプロセス変更を同時に実現し、これを上位プロセス水準に早く渡すことが出来るようになりました。各プロセスの変更は変更の重要度により、その深さが検討されます。プロセスの調整のために組織は製品ラインやプログラム及び、プロジェクトにより、度々変更されるプロセスを感知出来る「テーラリング・ヒット・マップ」とい業績成果指標基盤の接近方式を適用しました。この方式により、プロセス改善を目標とすることが出来ました。宇宙航空分野の重要な標準の準拠は、CMMI、DO-178C、DO-254やAS9100C/D、そして15個の追加的なモデルに対するプロセスマッピングで保障するようになりました。追跡報告書により、内部監査者と評価者は暫定的に外部問題となる前にその差を見つかり、解決出来ました。ITシステムとの連動により、ユーザーの手作業による負担が完全に取り消されました。

これにより、新しいプロセスの環境が8,000名以上のエンジニアに拡散されました。ユーザーは関連プロセスと役割、また段階別の機能を簡単に早く探せるようになり、プロセスを効率的に使うことができました。

Solution

•  プロセス・アキテクチャ

•  プロセス・テーラリングのための業績成果指標基盤の接近方式

•  追跡報告書

•  ITシステムとの連動

​Benefit

新しいプロセスの管理とプロセスのアキテクチャの導入により、組織はCMMI Lv5に到達する目標が達成出来ました。また、品質標準である AS9100D : 2016が準拠出来ました。プロジェクトチームも内部的に効率性が高くなりました。ユーザーの高いフィードバック速度により、プロセス変更による処理時間が短縮されて、プロセスがプログラムやプロジェクトに効果的に適用されたことが分かりました。

Benefit

•  CMMI Lv 5 達成

•  AS9100CからAS9100Dに改定

•  プロセス変更のための処理時間短縮